Az Ügyfélfiók és Kapcsolatfelvételi űrlap egyenes összeköttetésben áll ügyviteli rendszerünkkel.

Működési Szabályzat

Jelen dokumentáció egyéb kikötés és megállapodás hiányában mindenkor érvényben van

Szolgáltató adatai:

Cégnév: TEMA Menedzsment Építményüzemeltető Korlátolt Felelősségű Társaság

Adószám: 33011033-2-13

Cím: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48.

E-mail cím: temas@temas.hu

Kapcsolattartó adatai:

Név: Koncsik Tamás

Telefonszám: +36 20 414 0004

 

  1. Bevezetés és Hatály

A TEMA Menedzsment Kft. (Továbbiakban: Szolgáltató) ajánlatának elfogadásával, illetve a szolgáltatás igénybevételével a Megrendelő kifejezetten és visszavonhatatlanul elfogadja a jelen Működési Szabályzatban foglaltakat.

    • Irányadó jogszabály: A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) hatályos rendelkezései.

 

  1. Az Árajánlat és a Szerződés létrejötte
    • Az árajánlat érvényességi ideje – a technológiai és piaci anyagár-változásokra tekintettel – a kiállítástól számított 30 naptári nap, melyet a konkrét ajánlat minden esetben tartalmaz.
    • A szerződés ráutaló magatartással jön létre az alábbiak bármelyikének teljesülésével: írásbeli visszaigazolás, munkaterület átadása, előleg megfizetése, vagy teljesítésigazolás/átvételi elismervény aláírása.

 

  1. Teljesítési feltételek (A munkavégzés rendje)
    • Munkaterület: A Megrendelő kötelessége a munkavégzés helyszínére való akadálymentes bejutás és a munkaterület előírás szerinti biztosítása.
    • Munkavégzési idő: Alapesetben munkanapokon 08:00–16:00 között.
    • Közművek: A Megrendelő köteles a munkavégzéshez szükséges villamos energiát térítésmentesen biztosítani. Amennyiben ez nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató jogosult áramfejlesztő bérleti díját és üzemeltetési költségét a Megrendelőre áthárítani.

 

  1. Díjazás és Fizetési feltételek
    • Alapdíjak (2026. évi díjszabás):
      • Alap rezsióradíj: 15.000 Ft + ÁFA /ó / fő
      • Kiszállási díj (személygépjármű): 180 Ft + ÁFA / km / személygépjármű
      • Kiszállási díj (tehergépjármű): 250 Ft + ÁFA / km / tehergépjármű
      • Budapest és 10 km-es vonzáskörzete: Fix 12.000 Ft + ÁFA / gépjármű / alkalom
    • Kiszállási díj számítása: A díj alapja minden esetben a munkavégzés helyszínéhez legközelebbi Szolgáltatói telephely és a helyszín közötti távolság, függetlenül a munkatárs aktuális indulási helyétől.
    • Időbeli pótlékok (Alapdíj-szorzók):
      • Hétköznap túlóra (17:00–22:00) és Szombat (08:00–17:00): 1,5x
      • Éjszakai munkavégzés (22:00–08:00) és Szombat este/Vasárnap: 2x
      • Munkaszüneti és ünnepnapok: 3x
    • Számítási módszertan: Árajánlataink fix projektárak, melyek alapja: (Normaidő * (Rezsióradíj * Létszám)) + Kiszállás.

Kivétel: Hibakeresés és javítás esetén az elszámolás a ténylegesen ráfordított idő és létszám alapján történik. A Szolgáltató fenntartja a jogot a díj méltányossági alapú korrekciójára, amennyiben a számlaérték a Szolgáltató hibájából eredően válik irreálissá.

 

  1. Műszaki Átadás és Villamos Biztonsági Felülvizsgálat (VBF)
    • Kötelező felülvizsgálat: A Szolgáltató új kiépítés vagy jelentős beavatkozás esetén nem tekint el a VBF elvégzésétől.

Hatályos jogszabály: A 40/2017. (XII. 4.) NGM rendelet (VMBSZ), mely előírja az üzembe helyezés előtti első ellenőrzést és a Villamos Biztonsági Felülvizsgálat elvégzését.

    • Hibajegyzék: Kisebb esztétikai kifogások nem adnak alapot a teljes vállalkozói díj visszatartására. Felek törekednek a közös problémamegoldásra.

 

  1. Felelősségvállalás és Vis Maior
    • Kártérítés: A Szolgáltató a tevékenységi körében okozott közvetlen dologi károkért (Ptk. 6:518. §) felelősséget vállal. Nem vállal felelősséget azonban közvetett vagy következményi károkért (pl. elmaradt haszon, üzletmenet kiesése).
    • Vis Maior: Olyan elháríthatatlan külső ok (pl. háború, járvány, extrém időjárás), amely mentesíti a feleket a teljesítés alól.

 

  1. Adatkezelés és Speciális Jogkörök
    • Adatvédelem (GDPR): A Szolgáltató az adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján kezeli. Vagyonvédelmi rendszerek esetén a Megrendelő kötelessége az üzemeltetői adatkezelési szabályzat megléte.
    • Vagyonvédelem: A Szolgáltató rögzíti, hogy a évi CXXXIII. törvény (Szvtv.) szerinti rendőrségi engedéllyel nem rendelkezik, így riasztórendszerek esetén kizárólag alapszerelést végez vagy alvállalkozóként vesz részt a folyamatban.

 

Adatmegőrzés: A Megrendelő kérésére az adatokat töröljük, kivéve a garanciális igények érvényesítéséhez, a számviteli kötelezettségek teljesítéséhez és a műszaki azonosításhoz szükséges dokumentációt.